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乐刷-收款呗mpos常见问题解决办法

来源:乐刷 作者:乐刷 时间:2022-11-11

pos机随处可见,但是也伴随着产品出现的一些小问题,有的是因为对产品的不熟悉,有的是因为产品本身质量问题,还有的就是操作不当,我们以乐刷收款呗mpos为例进行说明,下面为大家整理了收款呗mpos的常见问题以及解决办法。

乐刷收款呗mpos常见问题

收款呗mpos常见问题集合


1、额度超限

解决办法:常见于刚注册等级较低时,未进行信用卡认证的卡片只能根据等级额度的限制来刷卡,具体单笔、单卡、单日限额情况可在APP“等级说明”中查看“等级额度”。可进行信用卡认证后单笔刷5万,或者激活后多刷卡提升到5级就能满足基本刷卡额度。


2、余额不足、密码错误

解决办法:重新刷卡,确保余额充足、密码正确。建议打电话到银行客服查询,尽量不用POS机进行余额查询。


3、不支持降级交易

解决办法:带芯片的卡不能去刷磁条。或者卡片本身没有芯片的外观也这样提示,是由于部分银行如农业银行、邮政银行发卡时卡片内置了芯片功能,可去银行将卡片进行更换。


4、提示开启定位

解决办法:在手机设置中,打开定位,并授权给“收款呗”APP应用。


5、蓝牙搜索不到机具

解决办法:确保MPOS开机有电,且没有处于待机节能状态。重启蓝牙,或者再重启手机。若换手机后仍然无法搜索到,可换一台机具。


6、机具提示系统故障

解决办法:换一台机具,或公司关闭将机具拿到代理商或分公司处刷一下程序即可。若换机具,可联系服务商更换。


7、登陆就提示用户非法

解决办法:用户的身份证在黑名单地区,或者曾被拉入黑名单。只能换一个身份证重新注册,若已经刷卡激活,账户余额中若有余额,需提交身份证和卡照片找分公司申请退款。


8、账户状态正常,未秒到账至卡,却是留在账户余额中(非笔激活交易)

解决办法:查看“等级说明”确认秒到是否开通,若为关闭状态需联系服务商处理。


9、未秒到且账户余额无法提款

解决办法:通过上级代理商联系到分公司处理,比打400电话处理速度要快。一般是由于过于频繁地连续性刷卡或总是密码错误、余额不足等非正常交易导致风控,分公司在工作日处理后可当天提款。


10、交易失败、持卡人认证失败

解决办法:一般是发卡行限制或者卡片本身其他问题,换卡交易。


11、不能发起即刷即到交易

解决办法:一般是由于实名认证未通过或未绑定收款账户,绑定到账卡即可。


12、云闪付交易:手续费0.38%秒到账,每笔不加2元。刷卡单笔限额1000以内

操作如下:1、需要支持NFC近景交易的手机才行如:苹果、华为、三星、小米。将卡绑定在手机apple pay 或华为钱包中,MPOS进行交易时,用手机代替卡片去接触MPOS机的闪付感应处来认证卡片信息。


13、不确定刷卡是否到账。交易查询、到账查询

交易记录:可选择查询时间段、收款方式:刷卡、云闪付、扫码。点击签购单可看到银行账单会显示的商户名称,刷卡和云闪付的交易通过关注“中国银联95516”微信公众号也可查询到为与工商局注册的名称一致的真实商户,都是标准类带积分的商户。


收款呗的mpos机的问题也有一些其他的,这是目前我们遇到的比较常见的一些,遇见了问题也可以联系我们 ,或者找我们办理pos机,我们都有专门的客服人员帮你解决问题。一般常见的问题我们知道如何处理了就会为您进行解决了,相信以上解答可以解决收款呗mpos的一些问题点。


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